PxOS - Ordem de serviço online

100% Online e Interativa

Turbine a gestão de sua equipe móvel


Baixa do serviço via aplicativo mobile

Indicadores de Performance
100% online

Benefícios

Reduções comprovadas

  • Tempo de processamento de informação20%
  • Tempo digitação e criação de relatórios70%
  • Tempo de conferência e supervisão30%
  • Tempo de ociosidade da equipe 70%

Melhorias conquistadas

  • Qualidade e padronização do serviço80%
  • Tempo de resposta a problemas200%
  • Qualidade de análise da operação70%
  • Número de serviços executados/dia90%
INTEGRE TAMBÈM COM SEU ERP E CRM

Para quais segmentos aplicar?

Quer monitorar a execução de suas ordens de serviço?

Assegure a qualidade e ganhe agilidade no atendimento ao cliente.

• A equipe recebe a ordem de serviço no celular e inicia o trabalho, seguindo o fluxo de tarefas preestabelecido.
• Permite captura fotográfica, assinatura na tela do dispositivo móvel, leitura de código de barras e geolocalização.
• Agiliza o envio de informações entre a central e o profissional.
• Possibilita a criação de cercas eletrônicas e emite alerta, caso o roteiro seja desrespeitado.
• Acompanha a operação em tempo real, via web.
• Painel de controle com indicadores da operação.
• Mapa para visualização da equipe e dos serviços.
• Monitoramento online dos serviços.
• Permite informar aos clientes o andamento dos serviços em tempo real.
• Apura e permite comparar o planejado x realizado(picos de operação, tempo de espera, estatísticas de ocorrências, SLA, entre outros).
• Controle de níveis de serviço (SLA) com sinalizadores de cores.
Quer acompanhar online a exposição de sua marca no pdv?

Acompanhe sua marca no ponto de venda e aumente a rentabilidade do seu negócio!

• Preenchimento de relatórios pelo celular e pela web.
• Apontamentos via GPS para garantir a visita do promotor.
• Captura de fotos diretamente pelo celular e transmissão pela web.
• Acesso a um portal web, permitindo uma gestão completa.
• Informações completas e sempre atualizadas dos pontos de venda.
• Gestão online das atividades de promotores de vendas.
• Correta visualização da disposição do produto no ponto de venda.
• Recebimento online dos dados de ruptura, estoque, vendas, exposição, dentre outros.
• Resultados e tabulações de pesquisas em tempo real.
• Redução das etapas e dos erros no processo de tabulação de dados.
• Flexibilidade e agilidade na criação de pesquisas e roteiros.
• Ambiente com relatorios gerenciais online para a tomada de decisões.
• Acesso a relatórios para os clientes diretamente pela web.
• Criação de álbuns de fotos para apresentação dos trabalhos aos clientes.
• Relatório de visita ao ponto de venda, inclusive com fotos.
• Análise da presença do promotor nas lojas (roteiro previsto x realizado).
• Informações de presença, giro e rentabilidade do produto por cliente e por canal.
• Relatórios dos motivos das visitas não realizadas.
• Análise das franquias por volume de vendas, exposição dos produtos, materiais de marketing, campanhas etc.
Quer acompanhar sua força de vendas em tempo real?

O vendedor envia o pedido de vendas diretamente pelo celular.

• Interface simples: visualização de todos os itens na tela do smarthpone.
• Exibe o histórico financeiro e de vendas do cliente.
• Armazena tabelas de preço.
• Calcula impostos.
• Aponta casos de inadimplência e restrições.
• Permite ao vendedor acompanhar metas, conferir relatórios, comissões e registrar despesas.
• Automatiza a emissão de pedidos.
• Elimina custos com formulários impressos.
• Torna o faturamento dos pedidos mais seguro e fácil.
• Possibilita o cadastro completo de dados do cliente: formas de pagamento, prazos, condições especiais entre outros.
• Permite o cadastro de fotos dos produtos que podem ser mostradas ao cliente no ato da compra.
• Acompanha em tempo real o andamento da equipe de vendedores.
• Verifica se a rotina de visitas está sendo realizada.
• Garante o cumprimento das políticas comerciais da empresa.
• Permite a criação e administração de promoções personalizadas.
• Disponibiliza informações estratégicas para ajudar a equipe em negociações.
• Gera relatórios para acompanhamento das atividades comerciais.
• Permite uma análise completa do perfil de compra do clientes.
• Possui painel de controle com relatórios completos para análise de toda a operação comercial.
Quer coordenar sua equipe?

Coordenar sua equipe fica mais fácil quando você sabe que ele está no lugar certo e na hora certa!

• Permite a visualização de mapas com a disponibilização dos colaboradores.
• Acompanha sua operação em tempo real, via web.
• Localiza no mapa a posição exata do colaborador.
• Localiza um endereço já salvo.
• Permite o cadastro de pontos de interesse no mapa.
• Cria micro áreas de atuação e emite alerta caso o roteiro seja desrespeitado.
• Permite informar aos seus clientes o andamento de seus serviços em tempo real.
• Emite relatórios com o histórico de deslocamento.
• Cria filtros para agrupar os colaboradores em diferentes equipes. • Permite analisar o caminho realizado pelo seu colaborador, tanto visualmente no mapa como por meio de relatórios.

Fluxo do Sistema

Sua ENTREGA em TEMPO REAL – 100% ONLINE
1Abertura de chamados

Agende os atendimentos para os seus agentes

2Aceite do Chamado

Aceite do serviço, aplicativo traça a melhor rota*

*Conheça nosso PODEROSO Roteirizador
3Checkin

Saiba o momento exato que o atendimento iniciou, através de sua data/hora e Latitude e Longitude.

4Formulário de Preenchimento

Responde o checklist “totalmente customizável” de perguntas + captura fotos do serviço e sua GeoLocalização.

5Assinatura Digital

O agente e seu cliente assinam na tela do celular/smartphone a confirmação ou do da execução do serviço.

6CHECK-OUT

Checkout hora da finalização do serviço e tempo médio de atendimento

7Relatório em Tempo Real

Saiba em tempo real como está sua operação através dos relatórios 100% customizados.

Requisitos

Para o melhor aproveitamento do aplicativo,
nós recomendamos que seu dispositivo mobile tenha essas especificações citadas abaixo:

Aparelhos

Smartphones e Tablets com GPS e chip de dados da operadora (3G). Recomendado pacote de dados (3G) a partir de 300 Mb.

  • Sistema Operacional

Disponível para Android a partir da versão 4.0.4

  • Aparelhos Mais Indicados

Confira nossa lista dos aparelhos mais indicados e com o melhor Custo-Benefício para usar o PXLOG:

LG
MOTOROLA
SAMSUMG
SONY

Contato

Caso tenha qualquer dúvida ou sugestão estamos à disposição!!